常見問題

A : 考慮聘請專業的居家照護服務人員，他們接受過專業的訓練，能夠提供專業且全面的照護，並能因應長者的健康狀況調整服務。

A : 諮詢醫生或專業的護理人員，獲取關於長者病症的資訊，了解如何照護。此外，許多長照機構也提供家屬照護教育課程，可以增進家屬的照護知識與技巧。

A : 照護者疲勞是非常常見的問題。在這種情況下，家屬可以考慮喘息照護服務，這是臨時的照護服務，讓照護者有時間休息和恢復精力。此外，家屬也可以參加支援小組或諮詢心理輔導，以學習管理壓力的方法。

A : 考慮使用緊急響應系統或安裝居家監視器，這可以在長者發生緊急情況時迅速獲得幫助。此外，為長者安排定期的居家訪視或通話檢查也是一種有效的策略。

A : 參加專門為照護者設計的溝通技巧訓練課程，或諮詢專業的護理人員或社工，他們可以提供實用的建議與指導。此外，有些長照機構提供認知障礙的長者與家屬的支援與諮詢服務，這可以幫助家屬更好地理解長者的狀況，並提供有效的溝通技巧。

A : 許多長者可能會有多種疾病，需要定期的醫療關照和特殊的醫療設備。居家照護服務機構可以與專業醫療團隊緊密合作，例如家庭醫生、護士、物理治療師等，他們可以對長者的健康狀況進行監測並提供相應的醫療服務。此外，機構也可以協助家屬瞭解和應對長者可能遇到的醫療問題，例如如何處理常見的老年疾病（如糖尿病、高血壓）等。

A : 長者可能因為身體機能退化、移動不便，而在社交活動上遇到困難，這可能導致他們感到孤獨和孤立。居家照護服務機構可以提供一些社交活動，例如組織小組活動，邀請志願者參與等。同時，照護人員可以在日常照護中，和長者進行良好的互動和溝通，幫助他們感到被理解和接納。除此之外，機構也可以協助家屬找到適合的社區資源，例如老人社區中心、宗教團體等，讓長者能夠在家庭以外的場所，也有社交的機會。

A : 照顧長者的家屬可能會感到極大的壓力和疲勞，這被稱為「照顧者壓力症候群」。這種壓力可能來自於需長時間照顧長者、工作與照顧的平衡、經濟壓力等因素。為此，機構可以提供或推薦相關的輔導服務，例如心理諮詢，幫助家屬瞭解和處理這些壓力。

同時，機構也可以提供喘息服務，讓照顧者有時間去休息和處理自己的事情。喘息服務可以是幾個小時，也可以是幾天。在這段時間裡，專業的照護人員會接手照顧長者，讓照顧者有時間進行休息或處理其他事務。此外，機構也可以提供照顧者的支援小組或者工作坊，讓照顧者有機會分享經驗，學習新的照顧技巧，以及得到心理上的支持。

A : 隨著長者的健康狀況變化，他們的照顧需求也會不斷變化。這可能讓家屬感到困惑和不安，不知道該如何規劃未來的照顧計劃。此時，居家照護服務機構的專業人員可以提供幫助。他們可以根據長者的健康狀況，以及家庭的需求和能力，提供個人化的照顧建議和規劃。這包括提供長期照顧的選擇（例如居家照護、日間照護、住宿照護等）、介紹公共資源和服務、提供財務規劃的建議等。

A : 照顧長者的費用可能成為家屬的一大負擔。居家照護服務機構在簽定服務契約時會提供明確的費用說明，(費用說明) 讓家屬了解服務的費用結構和計價方式。同時，機構的社工或專業人員也可以協助家屬了解和申請各種政府的補助金和資源，以減輕家屬的經濟壓力。例如，根據長者的經濟狀況和健康條件，他們可能符合申請政府的長期照顧保險、老年津貼、低收入老人補助等。請注意，每一個家庭的狀況都是獨特的，可能需要針對特定的情況尋求適合的解答和支援。除了上述提到的解答，尋找社區資源，如老人服務中心、社工、長期照護服務機構等，都是家屬可以獲得協助的途徑。同時，機構也應該定期收集家屬的意見和建議，了解他們的需求，並根據這些反饋來改善服務。